Prueba gratuita de 365 días: P&R

01 April, 2020 | english

Prueba gratuita de 365 días: P&R

Millones de personas de todo el mundo permanecen en sus casas por la situación creada por la pandemia de COVID-19, motivo por el cual TriathlonLIVE.tv ofrece una prueba diaria gratuita de 365 días que permite que los fanáticos del multideporte disfruten de 30 años de archivos de carreras, entrevistas y detrás de escena exclusivos.

Puedes suscribirte para esta PRUEBA DIARIA GRATUITA DE 365 DIAS en este link.

A continuación compartimos P&R frecuentes relacionadas con esta oferta:

¿Quién puede acceder a esta prueba?
La Prueba Gratuita es para todo aquel que no conoce el TriathlonLIVE. Si has sido suscriptor en alguna oportunidad y has cancelado o inhabilitado la suscripción, no podrás acceder a la prueba gratuita con el mismo email al de tu cuenta existente. Si te suscribes y tienes una cuenta existente, deberás pagar la suscripción anual.

Se cargó $1 USD a mi tarjeta de crédito (o su equivalente en moneda local)
Se procesará un cargo de mantenimiento de $1 en tu tarjeta de cliente. Estas transacciones se revertirán inmediatamente y deberían desaparecer de las cuentas dentro de las 24 horas. Esto es para prevenir fraudes.

Dice que mi prueba se renovará en 30 días, pero me suscribí por 365
No tengas dudas, tu período de prueba es de 1 año de 365 días. La prueba de 365 días es una edición manual de la plataforma técnica que lamentablemente no permite períodos mayores a 30 días, con lo cual algunos de los textos predeterminados no pueden ser re editados– como la confirmación por email o en la página de suscripción. Les aseguramos que si ya has recibido el mail de confirmación, tu prueba será de 365 días. Nuestras sinceras disculpas por la confusión.

No recibí un email con los cambios en las suscripciones
Solo para los suscriptores que abonan mensual o anualmente.
Todos los titulares actuales que abonan la cuenta, debieron haber recibido un email hasta el 17 de marzo informando sobre estos cambios en sus cuentas:
Se pausan todas las suscripciones mensuales; serán renovadas cuando comiencen las carreras en vivo.
Se pausan todas las suscripciones anuales. Las mismas serán renovadas el 31 de noviembre, con lo cual los titulares tendrán acceso a la temporada 2021, incluyendo carreras de fines del año 2020.
Si no has recibido el email, revisa tu correo no deseado. Si aún piensas que no te ha llegado, por favor envíanos una nota para que podamos confirmar tu suscripción y enviarte el email para que lo guardes.

Me cobraron incorrectamente, ¿cuándo recibiré un reembolso?
Toda persona que hubiera efectuado un pago entre el 18 de marzo y el 24 de marzo, ya ha recibido el reembolso y un email del Triatlón Mundial confirmando el reembolso en fecha xx. Si este no fuera tu caso, o si no hubieras recibido el email, comunícate con nosotros para que resolvamos el inconveniente.

Para mayor información, email: https://www.triathlonlive.tv/contact/support

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